Über den Sanitärservice Stuttgart

Wofür der Service steht

Wir sind ein Vermittler, kein Handwerksbetrieb.

Wer anruft, schildert sein Anliegen; wir geben es an einen selbstständigen Fachbetrieb aus der Region weiter, der zur Aufgabe passt. Alle Absprachen zu Befund, Umfang, Termin und Abrechnung treffen Sie danach unmittelbar mit dem Betrieb. Er plant und führt die Arbeit in eigener Verantwortung aus.

Die Betriebe stellen Rechnung und Arbeitsbericht selbst aus. Der genaue Weg vom Anruf bis zur Abrechnung steht unter Ablauf der Vermittlung. Dort können Sie ihn Schritt für Schritt nachlesen und sich ein Bild machen, bevor Sie zum Hörer greifen. Fragen dazu beantwortet auch das Gespräch.

Notdienst und Vorsorge unter einem Dach

Ein Service nur für den Ernstfall hilft erst, wenn der Schaden da ist. Wir setzen auch dort an, wo noch nichts passiert ist: bei Wartung, Sichtprüfung und Planung. Darum stehen Leistungen für den Notfall neben Wartung, Hauscheck und dem Austausch alter Leitungen, und die Ratgeber behandeln beides gleichrangig.
Wer vorsorgt, gewinnt Auswahl und Ruhe. Einen Speicher lässt man im geplanten Rhythmus entkalken, eine Hebeanlage vor der Gewitterzeit prüfen, einen Außenhahn vor dem Frost entleeren. Welche Handgriffe wann sinnvoll sind, zeigt der Wartungskalender Monat für Monat, samt Hinweis, wer was übernimmt. Das gibt dem Jahr Struktur.
Und wenn doch etwas passiert, zahlt sich die Vorarbeit aus: Das Hauptabsperrventil ist gefunden, die Gerätedaten stehen im Heft, die Abläufe sind frei. Wie man bei akuten Fällen vorgeht, finden Sie unter Rohrbruch-Notdienst und in den Ratgebern zum Thema Notfall. Das Heft dazu ist schnell angelegt.

Das Einsatzgebiet

Der Service richtet sich an Haushalte in Stuttgart, in den Stadtbezirken der Landeshauptstadt und in den Landkreisen der Region. Auf den Seiten für Kreise und Orte finden Sie Hinweise zur jeweiligen Gegend, auf den Leistungsseiten Erläuterungen zu den Themen, mit denen Hausbesitzer häufiger zu tun haben.
Häuser am Hang, Reihenhäuser aus den sechziger und siebziger Jahren und Wohnungen in Eigentümergemeinschaften gehören zu den Gebäuden, für die wir Wissen aufbereiten. Das gilt für Rückstau und Hebeanlage ebenso wie für Kalk und alte Leitungen. Die Seiten erklären Sachverhalte allgemein und beziehen sich nicht auf einzelne Gebäude. Wer Ihr Haus beschreiben kann, hilft dem Betrieb bei der Vorbereitung.
Ob ein Betrieb für Ihr Anliegen in Frage kommt, klärt sich im Gespräch. Nennen Sie Ort und Art des Problems, dann wird der passende Fachbetrieb ausgewählt. Wir sagen Ihnen ehrlich, wenn wir etwas nicht vermitteln können, etwa Gas- oder Elektroarbeiten, die nicht in den Bereich der Sanitärbetriebe fallen.

Genauigkeit statt Eile

Im Schwäbischen heißt gründlich arbeiten, dass auch das Unscheinbare stimmt. Für den Service heißt das: eine genaue Schilderung am Telefon, eine klare Auskunft, welche Handgriffe Laien selbst tun dürfen, und eine saubere Übergabe an den Betrieb. Wir halten uns an das, was wir wissen, und sagen deutlich, wo das Wissen endet. So wird aus dem Gespräch ein sauberer Auftrag.

Grenzen der Information

Die Fachkraft am Haus bleibt die verlässliche Quelle für jeden Einzelfall, denn Texte können eine Prüfung vor Ort nicht ersetzen. Sie helfen, Fragen zu stellen, Beobachtungen zu ordnen und Handgriffe zu erkennen, die Sie selbst erledigen dürfen, etwa Absperren, Sichtprüfen oder Perlatoren reinigen. Im Zweifel fragen Sie nach.
Was über die Sichtprüfung hinausgeht, gehört in Fachhand: Eingriffe in Leitungen, Speicher, Hebeanlagen und alles, was Gas oder Strom berührt. Bei Fragen zu Versicherung oder Recht geben die Seiten nur praktische Hinweise zum Dokumentieren und Ordnen, die Entscheidung liegt bei Ihrem Vertrag und Ihren Beratern.
Hinweise zu den Inhalten sind willkommen. Fällt Ihnen ein fehlender Handgriff oder eine unklare Erklärung auf, nennen Sie das im Gespräch. So werden die Seiten genauer und richten sich besser nach dem aus, was Hausbesitzer tatsächlich beschäftigt. Aus Rückfragen wird dann ein Ratgeber. Das hilft allen.

Häufige Fragen

Ist der Sanitärservice Stuttgart ein Handwerksbetrieb?

Nein. Wir sind ein Vermittler. Nach Ihrem Anruf übernimmt ein selbstständiger Betrieb der Region den Auftrag, bespricht ihn mit Ihnen und führt ihn aus. Wir selbst arbeiten nicht am Haus, nehmen keine Zahlungen für den Betrieb an und stellen auch keine Rechnungen aus.

Für welche Anlässe kann ich anrufen?

Für akute Fälle wie Rohrbruch, Verstopfung oder Rückstau ebenso wie für planbare Aufgaben, etwa die Wartung des Speichers, einen Hauscheck, den Tausch alter Leitungen oder einen Badumbau. Schildern Sie kurz, worum es geht, dann geht der Fall an einen geeigneten Betrieb.

Warum gibt es so viele Ratgeber?

Viele Fragen rund ums Wasser lassen sich vorab klären: Was darf ich selbst tun, was nicht, worauf achte ich bei Armaturen, Speicher und Abfluss? Die Ratgeber geben dafür sachliche Antworten, damit Sie vorbereitet sind, wenn Sie mit dem Fachbetrieb sprechen.